Omnichannel en hyper-personalisatie domineren retail in 2025

In het nieuwe jaar 2025 komen er ingrijpende veranderingen rondom omnichannel-ervaringen die voor de retailsector de norm gaan worden wordt voorspeld. Grote retailnamen zoals Target en Zara leiden deze transformatie door digitale en fysieke grenzen te vervagen.  Het Amerikaanse Target introduceert bijvoorbeeld een innovatieve samenwerking met Apple’s CarPlay, waardoor klanten handsfree navigatie en orderbeheer kunnen …

Omnichannel en hyper-personalisatie domineren retail in 2025 Lees verder »